Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
MAWO IT-Consulting er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig via mawo.dk.
Kontaktoplysninger:
- MAWO IT-Consulting
- CVR 46287347
- Jyllands Allé 14, 8000 Aarhus C
- Email: kontakt@mawo.dk
- Telefon: +45 40 81 01 10
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler udelukkende de oplysninger, du selv afgiver, når du bruger vores hjemmeside.
Kontakthenvendelse via konfigurator
Når du sender en henvendelse via konfiguratoren på mawo.dk/erhverv, indsamler vi:
- Firmanavn
- Telefonnummer
- Email (valgfrit)
- Valgt pakke (Renovér, Fast, Flex eller "rådgivning")
Tidsbooking
Vælger du selv et tidspunkt for opkaldet i konfiguratoren, indsamler vi yderligere:
- Valgt dato
- Valgt tidspunkt
Venteliste til kommende discipliner
Når du skriver dig op til ventelisten for "Design & Brands" eller "Workflows & Automation", indsamler vi:
- Email-adresse
- Hvilken disciplin du har skrevet dig op til
IP-adresse
Vi modtager midlertidigt din IP-adresse via "CF-Connecting-IP"-headeren fra vores hostingudbyder, når du sender en henvendelse. IP-adressen anvendes udelukkende til at begrænse misbrug (maks. 10 henvendelser pr. minut pr. IP) og gemmes ikke i vores database.
Passiv bot-beskyttelse (honeypot)
Vores formularer indeholder skjulte felter, der filtrerer automatiserede bots fra. Hvis et skjult felt udfyldes, droppes henvendelsen lydløst, og intet gemmes.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:
- At besvare din henvendelse og kontakte dig med et tilbud.
- At gennemføre en aftalt telefonsamtale via vores booking-system.
- At give dig besked, når en kommende disciplin lanceres (kun for ventelistehenvendelser).
- At administrere et eventuelt kundeforhold.
- At beskytte vores tjenester mod misbrug og overforbrug.
4. Retsgrundlag
Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af:
- Artikel 6, stk. 1, litra b (behandling er nødvendig for at opfylde en aftale eller træffe foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale).
- Artikel 6, stk. 1, litra f (behandling er nødvendig for at forfølge en legitim interesse - nemlig at drive vores virksomhed, besvare henvendelser og beskytte vores tjenester mod misbrug).
5. Modtagere af oplysninger
Vi deler dine oplysninger med følgende databehandlere, som behandler data på vores vegne:
- Supabase Inc. - database og backup af henvendelser, bookings og ventelistesignups. Data opbevares i EU (Frankfurt, Stockholm eller Dublin).
- Resend - udsendelse af transaktionelle bekræftelses- og notifikationsmails. Data processeres i EU (Frankfurt).
- Cloudflare - hosting (Cloudflare Pages), edge-compute (Workers/API-endpoints) og webanalyse (Cloudflare Web Analytics). Cloudflare er et amerikansk selskab, men data behandles primært via deres EU-infrastruktur. Eventuel overførsel til USA sker under EU-U.S. Data Privacy Framework, som Cloudflare er certificeret under.
- Dinero - bogføring og fakturering ved kundeforhold. Data opbevares i Danmark.
Vores skrifttype (DM Sans) hostes lokalt på mawo.dk, og der sker derfor ingen overførsel af besøgendes data til Google på hovedsiden.
Vores showcase-demoer på /demo/* kan indlæse demo-specifikke skrifttyper direkte fra Google Fonts. Når du besøger en demo-side, modtager Google din IP-adresse og user-agent, men der placeres ingen cookies. Demoerne er udelukkende portfolio-eksempler (noindex) og er ikke en del af det almindelige besøgsflow på mawo.dk. Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.
Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter i markedsføringsøjemed.
6. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:
- Kontakthenvendelser: slettes efter 12 måneder, medmindre henvendelsen fører til et kundeforhold.
- Bookings: slettes efter 12 måneder fra den bookede dato, medmindre der opstår et kundeforhold.
- Ventelistesignups: opbevares indtil afmelding eller indtil 30 dage efter lancering af den pågældende disciplin.
- Kundedata: opbevares så længe kundeforholdet består, og i op til 5 år herefter i henhold til bogføringslovens krav.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:
- Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig.
- Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
Henvendelser om dine rettigheder sendes til kontakt@mawo.dk.
8. Klage
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:
- Datatilsynet
- Carl Jacobsens Vej 35
- 2500 Valby
- dt@datatilsynet.dk
- www.datatilsynet.dk
9. Webanalyse
Vi anvender Cloudflare Web Analytics til at føre anonym besøgsstatistik på mawo.dk. Denne løsning er cookie-fri og indsamler ingen personhenførbare oplysninger. Der placeres ingen cookies på din enhed i forbindelse med webanalyse.